Áp dụng cho thiết bị đã hoàn tất kích hoạt bảo hành.
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa các điều kiện sau:
- Thiết bị phải có tem bảo hành của hãng (bao gồm tem serial và tem vỡ), còn trong thời hạn bảo hành.
- Mỗi sản phẩm đều kèm theo 02 tem serial: 01 được dán trên Phiếu bảo hành; 01 được dán trên sản phẩm. Đối với sản phẩm AL700E/EU301 sẽ có thêm 02 tem vỡ: 01 được dán trên thân vòi; 01 được dán trên bộ điện giải.
- Tem bảo hành, tem vỡ phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu trầy xước, tẩy xóa hay bị rách mờ nét.
- Hư hỏng được kỹ thuật viên của Cleansui xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
- Sản phẩm không nằm trong các trường hợp bị từ chối tiếp nhận bảo hành.
- Các thiết bị chỉ sử dụng với nước máy (theo QCVN 01:2009/BYT), áp lực từ 0,07 đến 0,35 MPa, dưới 35oC và trên nhiệt độ đóng băng, trừ dạng vòi sen dưới 60oC.
TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH
- Thiết bị không có tem bảo hành trong lần sửa chữa đầu tiên hoặc tem bị rách, có dấu hiệu đã tháo.
- Thiết bị do va chạm, rơi rớt gây nứt bể, sử dụng hoặc để chất rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên bề mặt sản phẩm gây nên vết ố, bong tróc, biến dạng bề mặt sản phẩm.
- Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, bị động vật, côn trùng xâm nhập, sử dụng trong môi trường ẩm ướt.
- Hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, dùng sai điện áp chỉ định, nguồn điện không ổn định.
- Sản phẩm hư hỏng, móp méo do vận chuyển không đúng quy cách. - Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, sử dụng không đúng hướng dẫn của hãng.
- Hư hỏng do hoạt động trong môi trường có nhiệt độ cao hoặc trực tiếp dưới ánh sáng mặt trời.
- Không bảo hành Pin kèm theo (nếu có).
KHUYẾN CÁO
Khi nhận sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra chất lượng sản phẩm:
Mới 100%, nguyên vẹn, không móp méo, đầy đủ phụ kiện kèm theo, sách hướng dẫn sử dụng, giấy tờ đi kèm (nếu có).
THỜI GIAN BẢO HÀNH CHO TỪNG SẢN PHẨM
| Bảo hành 5 năm cho bộ vòi của các dòng AL700E/EU301; F914ZC/EU201; F904C1/EU202; A101E/EU101 |
Đối với bộ lọc UZC2000E/EUC2000: Trong vòng 6 tháng kể từ ngày lắp đặt, nếu bộ lọc bị lỗi do phía nhà sản xuất, bộ lọc sẽ được thay mới hoàn toàn cho quý khách. |
| Bảo hành 2 năm cho các linh kiện điện tử của dòng AL700E/EU301 |
Đối với bộ lọc MP02: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày lắp đặt, nếu bộ loc bị lỗi do phía nhà sản xuất, bộ lọc sẽ được thay mới hoàn toàn cho quý khách |
| Bảo hành 1 năm cho phần thân của các dòng sản phẩm còn lại |
Đối với bộ lọc của các dòng lắp tại vòi/vòi sen tắm/dạng bình lọc: Trong vòng 7 ngày nếu xảy ra sự cố, vui lòng liên hệ tổng đài của chúng tôi để được tư vấn và tìm ra giải pháp phù hợp! |
THỜI GIAN BẢO HÀNH THIẾT BỊ LỌC NƯỚC MITSUBISHI CHEMICAL CLEANSUI
| STT |
Model |
Loại sản phẩm |
Bộ phận Máy |
Thời gian bảo hành |
| 1 |
AL700E/EU301 |
Tạo ion kiềm |
Bộ vòi lấy nước |
5 năm |
| Bình điện phân |
2 năm |
| Bàn phím điều khiển |
2 năm |
| Hệ thống dây kết nối |
2 năm |
| Bộ lọc UZC2000E/EUC2000 |
6 tháng |
| 2 |
F914ZC/EU201
F904C1/EU202
A101E/EU101
|
Dưới bồn rửa |
Bộ vòi lấy nước |
5 năm |
| Bộ lọc UZC2000E/EUC2000 |
6 tháng |
| Hệ thống dây kết nối |
1 năm |
| 3 |
Z9E/ET101 |
Trên bồn rửa |
Bộ vòi lấy nước |
1 năm |
| Bộ lọc UZC2000E/EUC2000 |
6 tháng |
| Hệ thống dây kết nối |
1 năm |
| 4 |
MP02-03 |
Thương mại |
Bộ lọc UMC2150 |
1 tháng |
| Thân máy |
1 năm |
| 5 |
MP02-04 |
Thương mại |
Bộ lọc UMC2150 |
1 tháng |
| Thân máy |
1 năm |
| 6 |
CSP801E/EF102
MD101E-S/EF201
CG104E/EF401 |
Lắp tại vòi (*) |
Thân máy |
1 năm |
| 7 |
SK106W/ES201
SY102/ES101
WS301E/ES301 |
Lắp tại vòi (*) |
Thân máy |
1 năm |
| 8 |
CP405/EJ103
CP012/EJ101
CP015/EJ102 |
Lắp tại vòi (*) |
Thân máy |
1 năm |
