Chính sách đổi trả hàng

1. Chính sách đổi trả hàng tại Bếp Xanh

• Thời gian: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Điều kiện chung:
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ hộp, bao bì, tem niêm phong, tem bảo hành, phụ kiện và các chứng từ đi kèm (hóa đơn, phiếu bảo hành).
  • Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, vỡ, hoặc hư hỏng về mặt ngoại quan do lỗi của người dùng.
• Các trường hợp được đổi trả:
  • Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng như trong đơn hàng.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, được kỹ thuật viên của Cleansui xác nhận.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng khi nhận hàng (rách bao bì, bể vỡ).
• Lưu ý: Bạn cần kiểm tra kỹ sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng. Nếu phát hiện lỗi, hãy thông báo ngay cho người giao hàng và/hoặc nhà cung cấp.