Chính sách mua hàng

Chính sách bảo hành

Sản phẩm được bảo hành chính hãng theo thời hạn và điều kiện của Mitsubishi Cleansui cho từng model (ghi trên phiếu bảo hành/hóa đơn). Khi cần bảo hành, vui lòng gọi 1800 6775 và cung cấp số điện thoại mua hàng.

• Không áp dụng bảo hành với hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, sử dụng sai hướng dẫn, tự ý tháo lắp sửa chữa.
• Lõi lọc là vật tư tiêu hao, bảo hành theo quy định riêng của hãng.

Chính sách đổi trả

Đổi mới sản phẩm nếu có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất khi nhận hàng/lắp đặt. Sản phẩm đổi trả cần còn đầy đủ hộp, phụ kiện và hóa đơn.

Giao hàng & lắp đặt

• Giao hàng toàn quốc; miễn phí vận chuyển đơn từ 1,5 triệu.
• Kỹ thuật viên lắp đặt tận nhà trong 24h tại khu vực nội thành TP.HCM.
• Khu vực khác: liên hệ 1800 6775 để được báo lịch và phí lắp đặt.

Hướng dẫn thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản ngân hàng – thông tin tài khoản do nhân viên cung cấp khi xác nhận đơn.
• Quẹt thẻ, trả góp 0% qua thẻ tín dụng (liên hệ để biết ngân hàng áp dụng).

Chính sách bảo mật

Thông tin khách hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) chỉ dùng để xử lý đơn hàng, giao lắp, bảo hành và nhắc thay lõi; không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đơn vị vận chuyển và kỹ thuật phục vụ đơn hàng.